Frakt- och leveranspolicy – Zcento AB

Senast uppdaterad: 31 oktober 2026

Hos Zcento vill vi att din shoppingupplevelse ska vara enkel, trygg och smidig – från det att du hittar din nya favoritdoft tills paketet når dig.

1. Fraktkostnader

Vi erbjuder följande fraktalternativ inom Sverige:

• Beställningar under 449 kr: 49 kr i frakt.
• Beställningar från 449 kr: Fri frakt.

Samtliga priser anges inklusive moms.

2. Leveransalternativ

Vi använder PostNord för våra leveranser inom Sverige.

Din beställning skickas till ett PostNord-ombud där du kan hämta ut ditt paket.

När din beställning har skickats får du leveransinformation och, när det är tillgängligt, ett spårningsnummer.

3. Leveranstider

Vi på Zcento strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Vår normala leveranstid inom Sverige är 1–3 arbetsdagar.

Vid helgdagar, hög belastning eller oförutsedda förseningar hos transportören kan leveranstiden bli något längre.

4. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom transportörens angivna liggetid kan det returneras till oss.

Eventuella kostnader för returfrakt och hantering kan debiteras kunden i den utsträckning som är tillåten enligt lag och våra avtalsvillkor.

5. Skadade försändelser

Om ditt paket har skadats under transporten ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt.

Skicka gärna bilder på emballaget och produkterna tillsammans med ditt ordernummer till info@zcento.se.

Vi hjälper dig att hantera ärendet enligt gällande konsumentlagstiftning.

6. Leveransadress

Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter vid beställningen.

Om du upptäcker ett fel i din leveransadress, kontakta oss så snart som möjligt. Vi försöker hjälpa dig innan beställningen skickas.

7. Kontakt

Har du frågor om din beställning eller leverans?

Kontakta oss gärna!

Zcento AB
E-post: info@zcento.se
Webbplats: www.zcento.se

Vi hjälper dig gärna!